FAQ

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Nachverkaufsservicefragen

Anpassungsdienstfragen

Rückmeldung

1. Wie wäre es mit der Lieferung?

Wir versenden normalerweise per Express (DHL, UPS, Fedex, TNT usw.) oder auf dem Luftweg, bei Großbestellungen versenden wir normalerweise auf dem Seeweg.

2. Wie sollen wir vorgehen, wenn das Produkt ausfällt?

Sie müssen uns nur die Menge und das Problem mitteilen, uns das fehlerhafte Bild und Video senden, wir senden Ihnen kostenlos ein neues zu.

3. Wie sieht es mit der Garantie aus?

1 Jahr.

4. Wie sieht es mit der Vorlaufzeit aus?

Für Musterbestellungen benötigen wir in der Regel 3-5 Werktage, für Großbestellungen antworten wir mit der Lieferzeit entsprechend der Bestellmenge, in der Regel in 15-30 Tagen.

5. Wie kann ich mein eigenes Markenlogo anpassen?

Stellen Sie uns Ihr Logo oder Ihre Designdateien zur Verfügung. Wir stellen Ihnen kostenlose Grafiken zur Verfügung, die Sie vor der Erstellung eines PP-Musters genehmigen können.

6. Wie wäre es mit dem Paket?

Wir verwenden selbstverständlich ein neutrales Paket, das wir gerne für Sie anpassen.

7. Wie wäre es mit dem MOQ?

Es gibt keine Mengenbegrenzung, aber der Preis richtet sich nach der bestellten Menge. Je mehr Sie bestellen, desto besser ist das Angebot!

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