FAQ

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1. Qu'en est-il de l'expédition ?

Nous expédions généralement par express (DHL, UPS, Fedex, TNT, etc.) ou par avion, pour les commandes en gros, nous expédions généralement par voie maritime.

2. Comment devrions-nous faire si le produit est défectueux ?

Il suffit de nous indiquer la quantité et le problème, de nous envoyer l'image et la vidéo défaillantes, nous vous en enverrons une nouvelle gratuitement.

3. Qu'en est-il de la garantie ?

1 an.

4. Qu'en est-il du délai de livraison ?

Pour une commande d'échantillon, nous avons généralement besoin de 3 à 5 jours ouvrables. Pour les commandes groupées, nous vous répondrons le délai de livraison en fonction de la quantité commandée, généralement dans 15 à 30 jours.

5. Comment personnaliser le logo de ma propre marque ?

Fournissez-nous votre logo ou vos fichiers de conception, nous vous fournirons des illustrations gratuites à approuver avant de créer un échantillon PP.

6. Qu'en est-il du colis ?

Nous utilisons un emballage neutre, bien sûr, nous sommes heureux de le personnaliser pour vous.

7. Qu'en est-il du MOQ ?

Il n'y a pas de limite de quantité, mais le prix sera basé sur la quantité commandée, plus vous commandez, meilleure est l'offre !

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